Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik Politikası, Kumrucum Halı Yıkama Ticaret Limited Şirketi (bundan böyle "Şirket" veya "Kumrucum Halı Yıkama" olarak anılacaktır) tarafından işletilen web sitesini ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan tüm kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, korunduğunu ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Şirketimiz, kişisel verilerinizin gizliliğine büyük önem vermekte ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili tüm mevzuata uygun hareket etmektedir.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden hizmet talebinde bulunduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Ad ve soyad bilgisi
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres bilgisi (halı alım-teslim hizmeti için)
• Talep ettiğiniz hizmete ilişkin mesaj ve açıklamalar

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Halı, koltuk ve perde yıkama hizmetlerinin sunulması
• Adresinizden ürün alımı ve teslimatının planlanması
• Talep, öneri ve şikayetlerinizin değerlendirilmesi
• Sizinle iletişim kurulması ve bilgilendirme yapılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Korunması

Şirketimiz, topladığı kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verileriniz, yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma ve izinsiz ifşaya karşı korunmaktadır. Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir; bu süre sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

4. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Ancak yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hizmetin ifası için zorunlu olan iş ortakları (örneğin kargo veya lojistik hizmet sağlayıcıları) ile sınırlı ölçüde paylaşım yapılabilir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun kapsamında kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Yasal şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme

6. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin her türlü soru, talep ve başvurularınızı info@kumrucum.online e-posta adresi üzerinden ya da Yıldırım Mahallesi Avasköy Yolu Caddesi No:44 D:1, 34045 Bayrampaşa / İstanbul adresinden bize iletebilirsiniz.

7. Değişiklikler

Şirketimiz, işbu Gizlilik Politikası'nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı periyodik olarak ziyaret etmenizi öneririz.